Nos labels de tourisme
Camping 5 étoiles du château de Chanteloup
Lorsque vous séjournez au camping du Château de Chanteloup près du Mans dans la Sarthe, vous faites le choix d’un hébergement de qualité et de vacances responsables.
Nos services et la nature de nos prestations nous permettent de pouvoir mettre en avant plusieurs labels de tourisme qui nous ont été attribués il y a plusieurs années.
C’est pour vous le gage d’un hébergement qualitatif, de prestations touristiques conformes au cahier des charges très exigeant de ces labels, et pour nous la fierté que notre démarche qualité aboutisse à une labellisation.
Le label Clé Verte
Le LABEL CLE VERTE est un label de tourisme durable destiné aux hébergements touristiques et aux restaurants.
Plusieurs critères sont définis pour obtenir cette qualification et sont régulièrement réévalués pour satisfaire les nouvelles exigences environnementales.
C’est évidemment un gage de sérieux puisqu’il atteste que la démarche de l’établissement touristique répond à plus d’une centaine de critères pour réduire son impact environnemental.
L’attribution du label concerne les grandes thématiques suivantes :
La sensibilisation à l’environnement
Elle se caractérise par une information aux hôtes présents sur le site, des activités nature proposées et l’affichage d’écogestes.
La gestion de l’eau
La gestion et l’assainissement de cette ressource sont importants pour ce label. L’arrosage sera raisonné et les capacités des robinetteries adaptées.
La gestion des déchets
Réduire le volume des déchets et favoriser le tri sont deux critères essentiels.
La gestion de l’énergie
L’éclairage mais aussi et plus globalement la gestion des ressources est un sujet sérieux pour l’établissement touristique.
Les achats responsables
L’ensemble des achats devra être effectué de manière réfléchie et responsable.
Le cadre de vie
L’environnement intérieur et extérieur sera également conforme aux exigences du label Clé Verte.
La marque Qualité Tourisme
C’est le seul label de l’État, qui est également une marque nationale.
Il est attribué aux professionnels du tourisme pour récompenser leurs prestations et leur accueil.
Pour obtenir la marque QUALITE TOURISME, le prestataire doit suivre une démarche qualité conforme aux critères.
Afin de bénéficier du label, l’établissement s’engage à proposer :
• Un accueil chaleureux avec du personnel attentif,
• Des prestations personnalisées avec des informations claires et précises,
• La maitrise de langues étrangères,
• Une propreté et du confort sur tout le site,
• La prise en compte des avis clients.
De plus, l’établissement touristique peut être contrôlé de manière aléatoire
Le label Camping Qualité
C’est l’assurance de passer de bonnes vacances !
Pour adhérer à ce label de tourisme, les gestionnaires de campings s’engagent à offrir :
Un accueil chaleureux
La disponibilité et l’efficacité doivent faire l’objet d’une attention toute particulière de la part de l’ensemble de l’équipe de l’établissement touristique.
La propreté
Elle doit être irréprochable pendant la durée d’ouverture et sur l’ensemble du site et des installations du camping.
Les informations
Les horaires d’ouverture de l’accueil, les tarifs, la liste des services et des activités doivent être indiqués précisément et doivent être conformes à la réalité.
L’emplacement
Le vacancier doit pouvoir séjourner sur un emplacement soigné, privatif et tranquille. Aménagée avec goût, l’aire de camping doit aussi s’intégrer parfaitement sur le site et dans l’environnement global.
L’environnement
C’est dans le plus grand respect de la nature, et la conservation de l’environnement que le camping doit être aménagé. La recherche de solutions environnementales adaptées doit également faire partie des priorités du gestionnaire.
L’éco-responsabilité
L’établissement de tourisme sera géré de manière durable. La gestion des déchets, des énergies, de l’eau devra faire partie des priorités pour le responsable.
Le label CAMPING QUALITE est garanti par un cahier des charges très strict et précis.
L’obtention de ces labels de tourisme est un travail sur le long terme que nous sommes heureux et fiers de pouvoir vous proposer.
Toutes nos démarches qualité, l’amélioration continue de nos installations et de nos équipements touristiques font du Château de Chanteloup une structure labellisée qui vous propose, en toute confiance, un tourisme de qualité.
Nous nous sommes en effet engagés dans une démarche volontaire et globale de respect de l’environnement, d’activités touristiques en pleine nature et d’aménagements de qualité pour satisfaire nos vacanciers.
Ces labels de tourisme sont valables sur l’ensemble de notre Domaine, vous retrouverez donc cette qualité sur nos emplacements, nos gîtes et toutes nos infrastructures.
Ce sont également des signes de reconnaissance. La qualité reconnue de ces certifications n’est plus à démontrer et l’attribution d’un label tourisme est mis en avant dans les offices de tourisme de la région.
La satisfaction de nos clients et tous nos engagements vis-à-vis de l’environnement font du Château de Chanteloup un lieu de tourisme responsable qui offre des prestations haut de gamme à une clientèle exigeante.
Nos activités sportives et de loisirs en plein air sont destinées à toute la famille.
Notre offre touristique est complète, le label Qualité Tourisme est un gage de confiance pour vous, votre famille et vos amis.
Le Château de Chanteloup est votre prochaine destination touristique, réservez dès maintenant votre séjour !